1. Identidad y Responsable
Cerrato CRM Calendar (en adelante, la "Aplicación"), accesible a través de https://calendar.cerrato.app, es una plataforma de gestión y agendamiento de reuniones operada para los usuarios y organizaciones de Cerrato CRM. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: admin@lafederacion.mx.
2. Información que Recopilamos
Para prestar el servicio de agendamiento de reuniones, recopilamos la siguiente información:
- Información de Perfil de Google: Nombre completo, dirección de correo electrónico e imagen de perfil cuando inicia sesión con su cuenta de Google.
- Datos de Calendario: Eventos existentes en su Google Calendar (horarios ocupados) para determinar disponibilidad, y metadatos de las citas agendadas a través del sistema.
- Datos de Invitados: Nombre, correo electrónico, número telefónico y respuestas del formulario proporcionadas por la persona que reserva la reunión.
3. Divulgación de Uso de APIs de Google (Google API Disclosure & Limited Use)
La Aplicación utiliza los servicios de las APIs de Google (Google Calendar API y Google OAuth) exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales:
- Lectura de Disponibilidad: Consultamos los eventos de su Google Calendar con el único propósito de identificar bloques de tiempo ocupados y evitar empalmes de reuniones (double-booking).
- Creación de Citas: Insertamos automáticamente en su Google Calendar los detalles de las reuniones confirmadas por sus clientes.
Compromiso de Uso Limitado (Limited Use Requirements):
- No se venden datos: No transferimos ni vendemos datos de usuario obtenidos de las APIs de Google a terceros, anunciantes, intermediarios de datos ni brokers.
- No se usan para publicidad: Los datos de usuario de Google no se utilizan para mostrar anuncios publicitarios personalizados o basados en intereses.
- No se usan para Inteligencia Artificial: No utilizamos datos obtenidos de las APIs de Google para entrenar o mejorar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático (IA/ML).
- Transferencia solo para el servicio: Solo transferimos datos cuando es estrictamente necesario para cumplir con la funcionalidad de la aplicación o por requerimiento de ley.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las cuentas de Google se apega a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
4. Almacenamiento y Seguridad
Los tokens de acceso y actualización de Google se almacenan de manera encriptada y segura utilizando la infraestructura de Cloudflare. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.
5. Revocación de Consentimiento
El usuario puede revocar el acceso de la Aplicación a su cuenta de Google en cualquier momento ingresando a la configuración de seguridad de su cuenta de Google en: https://myaccount.google.com/permissions.
6. Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), comuníquese con nosotros al correo: admin@lafederacion.mx.